1. Introductie

1.1 De algemene verkoopvoorwaarden hieronder (hierna te noemen "Algemene Voorwaarden") uitsluitend regelen de contractuele relatie tussen de klant consument website Gozyla.com (hierna: de "klant" of "u") en de Gozyla bedrijf, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op Rue Ferrer 6, 7120 Estinnes - België (hierna: "Gozyla" of "wij"), het bewerken van de website: https://www.gozyla.com (hierna: de "Site").

Deze verkoopvoorwaarden zijn de enige van toepassing en vervangen alle andere voorwaarden, met uitzondering van de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.

Gozyla kan af en toe verplicht om een aantal bepalingen van de voorwaarden aan te passen, zodat het noodzakelijk is dat ze opnieuw worden gelezen voordat elke bestelling op de site. Deze veranderingen gelden hun uploads en kan niet worden toegepast op eerdere bestellingen. Elke bestelling op de Site wordt beheerst door de bepalingen en voorwaarden van toepassing zijn op de datum van deze orde. Wij zijn van mening dat door het valideren van uw bestelling, accepteert u zonder voorbehoud onze voorwaarden van de verkoop na het lezen van hen. Door de toegang tot de site, gaat u akkoord met de voorwaarden van de verkoop hierin opgenomen.


2. Bestelling plaatsen

De site is beschikbaar 24/24u en 7/7d om uw bestelling te plaatsen.

In lijn met onze inzet voor de bestrijding van fraude om de betaling op het internet en daarmee de bescherming van alle consumenten, kan uw bestelling worden onderworpen aan voorafgaande goedkeuring door ons. Deze validatie activeert de voorbereiding van uw bestelling. U kunt volgen de status in Mijn Account.


3. Prijzen

Het vermeld op de site verkoop prijzen zijn in Euro s en inclusief alle belastingen, maar exclusief verzendkosten. Verzendkosten zijn aangegeven aan de klant afhankelijk van het product en de gekozen leveringswijze. De totale hoeveelheid wordt aangegeven aan het einde van het bestelproces, naast de prijs van geselecteerde producten voor bevestiging van aanvaarding door de klant.

Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar we zijn vastbesloten om de toepassing van die vermeld op de site op het moment van uw bestelling.

Wij informeren u dat in het geval van het weergeven van een verkeerde prijs, natuurlijk lachwekkend, ongeacht de reden (computer bug, handmatig fout, technische fout.), de bestelling - zelfs gevalideerd door ons - zullen worden geannuleerd, zullen wij u zo spoedig mogelijk. U zult dan in staat zijn, als u opnieuw bestellen van de juiste en exacte prijs.

4. Beschikbaarheid

Gozyla zullen uw bestelling te eren zolang de voorraad strekt. In geval van onbeschikbaarheid van een product, dan betalen wij, indien van toepassing, de prijs voor dit product en dat binnen een maximum van 24u.

Als een van de bestelde producten, sommige zijn tijdelijk niet beschikbaar, beloven wij u naar de onbeschikbare product te vervangen door een product van een kwaliteit en een gelijkwaardige prijs. Als je weigert, zullen wij het product terug te betalen.

5. Betaling

5.1 De beschikbare betalingsmethoden

Gozyla biedt verschillende betaalmethoden :

Betaling via overschrijving: We ontvangen betaling binnen 1-2 werkdagen. Na het kiezen van deze betaalmethode en bevestig uw bestelling ontvangt u een e-mail met onze bankgegevens.
Betaling met Mollie: Betaling is direct. Je kunt je bestelling betalen met Visa, Mastercard, American Express, CB, iDEAL, Bancontact, KBC/CBC, Belfius, Maestro, Klarna., Slice it., Giropay, EPS, Przelewy24, Apple Pay en Google Pay.
Betaling met PayPal: betaling is direct. U kunt uw bestelling betalen met uw PayPal-rekening of uw creditcard (MasterCard, Visa...).

5.2 Betaling veiligheid

Alle online betalingen worden gedaan via het beveiligingssysteem "Secure Socket Layer" die het mogelijk maakt voor het versleutelen van uw bankgegevens bij overgedragen.

Je hebt, op elk moment, een recht van toegang, rectificatie en verzet om alle persoonsgegevens door het schrijven van een brief met bewijs van uw identiteit, Gozyla - Rue Ferrer 6, 7120 Estinnes - België.

6. Levering

6.1 Levertijden

Wanneer het artikel op voorraad is op de site, wordt de leverdatum bepaald door de som van de 2 volgende:

1. het verschepen tijd (72u max.): verificatie en bevestiging van uw betaling + de voorbereiding van uw bestelling + collectie van het perceel door de vervoerder.
2. levertijd van uw pakket door de vervoerder volgens de levering methode door u gekozen op de site.

De levertijden vermeld op de site zijn uitgedrukt in werkdagen, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bijvoorbeeld, een opdracht die is verzonden op donderdag, met een levertijd van 2 werkdagen zal worden geleverd de volgende maandag.

Wij streven ernaar om te voldoen aan de genoemde leveringstermijnen. Echter, Gozyla kan niet aansprakelijk worden gesteld voor te late levering gehouden als de zending tijd is gerespecteerd. In geval van niet ontvangst van een pakket binnen de gestelde termijn, wordt de klant verzocht om dit te melden aan Gozyla voor het onderzoek, kan het enkele dagen duren.

6.2 Verzendmethoden

Gozyla biedt meerdere verzendmethoden. Voor meer informatie, zie pagina Levering en retourneren.

6.3 Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend op basis van de levering methode gekozen door de klant en berekend op basis van de gehele bestelling. Zij zullen worden getoond aan de klant aan het einde van de bestelling vóór de bevestiging door hem.

6.4 Receptie

Na ontvangst van uw bestelling, raden wij u aan te controleren of de inhoud van het pakket zijn in overeenstemming met uw bestelling of beschadigd en aan te geven, indien nodig en mogelijk is, op de leveringsbon en de vorm van handgeschreven reserves vergezeld van uw handtekening, elke anomalie die hen aanbelangen.

6.5 Douane en belastingen

Uw bestelling kan onderworpen zijn aan belastingen als u buiten de Europese Unie woont. Controleer of dit extra invoerrechten, belastingen of andere douanekosten met zich meebrengt. Gozyla is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane. Invoerrechten, belastingen en andere douaneheffingen zijn uw verantwoordelijkheid. Er kan geen vergoeding worden geclaimd.


7. Teruggaven

7.1 Algemene voorwaarden

Alle winst moet vergezeld gaan van een volledig ingevuld en ondertekend retour formulier. Zo n terugkeer formulier is beschikbaar en kan in Mijn Account worden afgerond. Het rendement zal zijn via de drager van uw keuze. Het is sterk aanbevolen dat u de goederen terug te keren met tracking.

7.2 Terug in de herroepingsrecht

Je hebt een wettelijke bedenktijd van 30 kalenderdagen om alle of een deel van uw bestelling te annuleren. Deze termijn loopt vanaf de levering van uw bestelling, of de nieuwste pakketten in uw bestelling als het wordt geleverd in diverse pakketten. Om geldig uitoefening van uw herroepingsrecht, moet u ons binnen de 30 dagen.

De retourkosten zijn voor uw rekening. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, schade etc veroorzaakt door de vervoerder die u hebt gekozen. Gozyla betalen u via de betaalmethode oorspronkelijk gebruikt, de geretourneerde producten (exclusief verzendkosten), na ontvangst daarvan.

Wij informeren u dat Google waarschijnlijk een korting toe te passen op de terugbetaling na de waardevermindering van het product als gevolg van hanteren dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

7.3 Terugkeer na de levering van een ander product dan besteld

Als u de ontvangen niet overeenkomen met het gekochte product te vinden (onjuiste verwijzing, kleur fout van het product ...) kunt u een verzoek tot teruggave of vervanging. Si niet mogelijk is, kan de klant het product terug en krijg terugbetaling van de bijbehorende prijs. Het rendement kosten zijn voor onze rekening.

8. Productgarantie

Sommige producten op de site profiteren van commerciële garanties, de omvang en de duur verschillen tussen producten en merken.

Over het algemeen geen commerciële garanties niet :

• 
schade door een externe oorzaak aan het apparaat (bijvoorbeeld, ongevallen, interne of externe schok, blikseminslag, een stroomschommeling, oxidatie, aanwezigheid van zand...) ;
• oneigenlijk of abnormaal gebruik van het product ;
• schade als gevolg van de tussenkomst van een hersteller niet goedgekeurd door de fabrikant ;

Wij nodigen u uit om zorgvuldig de handleiding van de producten en de exacte voorwaarden van de commerciële garantie waarvan de producten kunnen worden afgestemd.

Producten waarvoor aanspraak op garantie is gemaakt, moeten in alle gevallen worden teruggestuurd. Gozyla kan niet verantwoordelijk worden gehouden in het geval dat de fabrikant weigert zijn garantie toe te passen om de hierboven uiteengezette redenen.


9. Bescherming van persoonsgegevens

De informatie die u ons van essentieel belang zijn voor de verwerking en levering van bestellingen, het voorbereiden van facturen en garantie contracten, hun afwezigheid leidt tot de annulering van uw bestelling. Door zich te registreren op de site, gaat u ermee akkoord om ons te voorzien van oprechte en ware informatie over uzelf. Communiceren valse informatie is in strijd met deze voorwaarden op de Site.

Je hebt een permanent recht op toegang tot en rectificatie van alle informatie over u in overeenstemming met de Europese teksten en nationale wetten (artikel 34 van de wet van 6 januari 1978). U kunt op elk gewenst moment een verzoek indienen om Gozyla om te weten welke informatie het heeft op je. U kunt op elk gewenst moment wijzigen van gegevens op aanvraag. Gozyla is de enige houder van informatie over u.

Als je geaccepteerd als je op de site geregistreerd, kan Gozyla u informatie te sturen door middel van een nauwkeurige en stipte promotionele activiteiten. Na het plaatsen van een bestelling op onze site, kunnen wij sturen u nieuwsbrieven u het aanbieden van producten vergelijkbaar zijn met die besteld. U kunt verzoeken geen e-mails van ons te ontvangen op elk gewenst moment door te klikken op de link die voor dit doel en opgenomen in de voettekst van elke e-mail die u verzendt we.

9.1 Cookies

Wij informeren u dat cookies op te nemen wat informatie opgeslagen in het geheugen van uw harde schijf. We gebruiken deze informatie om statistieken van het publiek van de site te genereren en om producten aan te bieden op basis van de items die u al tijdens eerdere bezoeken hebben gekozen. Een waarschuwingsbericht vraagt u van tevoren als u wilt cookies.


10. Geschillen

Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar voor alle claims in verband met een bestelling te verwerken:

• via the sectie Contacteer ons
• Telefoon: +32 499 482 718